Средство устранения неполадок в Windows 10

Не загружается Windows 10 — все причины и исправление ошибок при загрузке

Если вы столкнулись с тем, что Windows 10 не запускается, не спешите переустанавливать систему. В большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно. Рассмотрим все возможные случаи проблем с включением Windows 10 и способы решения этой проблемы.

Какие проблемы может решить утилита

Этот функционал дублирует некоторые функции панели управления.

Программное обеспечение предназначено для выявления и устранения проблем, связанных с операционной системой, в следующих разделах:

• аудиоустройства;
• подключение к глобальной сети;
• подключение и настройка периферийных устройств;
• «Центр обновлений Windows»;
• вопросы, связанные с безопасностью ОС;
• загрузка обновлений;
• некоторые ошибки BSOD;
• проблемы с питанием ПК
• проблемы с совместимостью программ.

В некоторых ситуациях после установки или обновления операционной системы Windows 10 инструмент может быть отключен по умолчанию. Для запуска программы ее необходимо активировать.

Как запустить «Средство устранения неполадок»

Базовые инструменты позволяют устранить большинство ошибок операционной системы. Программу можно открыть двумя способами: с помощью окна «Параметры» и через «Панель управления».

Способ 1: Средство устранения неполадок

Для выявления и исправления системных ошибок или проблем с аппаратным обеспечением в Windows 11 есть встроенная функция устранения неполадок. Этот вариант особенно удобен, когда вы хотя бы примерно понимаете, какая часть операционной системы не работает.

1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) «Пуск» и откройте настройки Windows 11.
2. В разделе «Система» выберите блок «Устранение неполадок»,
   и в нем нажимаем «Другие фонды ООН».

   

3. Инструмент поддерживает различные модули для исправления как программных, так и аппаратных ошибок. Например, если Windows 11 плохо подключается к сети, нужно найти правильный модуль и запустить его.
4. Инструмент начнет диагностировать указанную часть системы и, если обнаружит какие-либо ошибки, попытается исправить их автоматически.

Способ 2: Восстановительные утилиты

В первую очередь речь идет об инструменте SFC.exe, который способен сканировать системные файлы, находить среди них поврежденные и выявлять отсутствующие, а затем восстанавливать их. Разобьем процесс на два этапа, но если первый пройдет без проблем, то второй и не понадобится.

Этап 1: Восстановление целостности файлов

Запустим инструмент с дополнительным параметром и таким образом проверим все важные файлы, в том числе входящие в динамическую библиотеку Windows.

1. В поиске находим «Командная строка» и запускаем ее с повышенными правами.
2. Вводим команду:sfc/scannow

   и нажмите «Ввод». Это запустит сканирование, и если инструмент обнаружит сломанные элементы, он попытается немедленно заменить их.

   

   Если нас интересует конкретный файл, вводим в поле консоли:

   sfc/scanfile=»X»

   где вместо значения «Х» в кавычках вписываем путь сканируемого объекта.

   

3. В этом случае поврежденные файлы были обнаружены, а затем восстановлены, и если у вас есть такие же, сканирование в принципе может быть завершено.

Однако можно найти ошибки. Если вы получили сообщение о том, что Защита Windows обнаружила поврежденные объекты, но не смогла их восстановить, перейдите к следующему шагу.

Этап 2: Восстановление хранилища компонентов

Инструмент SFC.exe ищет замену поврежденным файлам в хранилище компонентов и, если не находит дубликатов, отправляет указанное выше уведомление. Для восстановления сохранения предусмотрена утилита DISM.exe, работу которой мы продемонстрируем на примере командной строки, но можно и с помощью PowerShell».

1. снова откройте командную строку с повышенными привилегиями и введите следующую команду:Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

   

   Для «PowerShell»:

   Ремонт-WindowsImage-Online-ScanHealth

2. Ждем завершения процесса. Учитывая, что мы перешли ко второму шагу, скорее всего, хранилище компонентов будет восстановлено, поэтому вводим команду:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

   Для «PowerShell»:

   Ремонт-WindowsImage-Online-RestoreHealth

   Если операция завершится успешно, вам следует повторить шаги с первого шага.

   Читайте также: Как полноценно управлять HDD и SSD дисками в Windows 10

Способ 3: Сторонне ПО

Существует множество программ оптимизации, в состав которых входят инструменты, способные, по словам разработчиков, устранить некоторые системные ошибки. Далее давайте посмотрим, что предлагает в этом отношении Advanced SystemCare, комплексное программное обеспечение, предназначенное для ускорения работы вашего компьютера, очистки Windows и защиты личных данных.

1. Установите Advanced SystemCare и запустите программу. Нас в первую очередь интересует раздел «Уход». Программа поддерживает режим искусственного интеллекта, который самостоятельно подбирает оптимальные параметры сканирования. Если мы доверяем ему, мы просто нажимаем большую кнопку «Старт». Во время сканирования можно включить функцию автоматического исправления ошибок с последующим выключением компьютера, перезагрузкой, переходом в спящий режим и т д

   

   После проверки отобразится сводка. Вы можете исправить все сразу, нажав соответствующую кнопку,

   

   или откройте категории интересов и работайте над каждым пунктом отдельно.

   

2. Если мы хотим настроить сканирование сами, потому что выполнение всего комплекса может занять много времени, то переходим в «Ручной режим». Выбираем интересующие нас пункты, такие как оптимизация системы, очистка реестра, проверка диска и исправление уязвимостей, и нажимаем «Старт».

   

3. В Advanced SystemCare есть и другие полезные инструменты. Вопрос только в том, зачем вы делаете проверку ошибок. Если система испортилась, может пригодиться функция Turbo Boost, которая принудительно закроет ненужные приложения в пользу ускорения работы системы. Существует также оптимизатор запуска, предназначенный для более быстрого запуска Windows 11.

   

   Здесь вы можете найти другие инструменты, которые могут оказаться полезными. Правда, некоторые приходится устанавливать дополнительно, а другие становятся доступны только после покупки PRO-версии.

   

Средство устранения неполадок Виндовс 10

Рассматриваемый в данной статье инструмент предоставляет возможность находить и устранять разного рода проблемы в работе следующих компонентов операционной системы:

• Воспроизведение звука;
• Сети и Интернет;
• Периферийное оборудование;
• Безопасность;
• Обновлять.

Это лишь основные категории, в которых проблемы могут быть найдены и решены базовыми средствами Windows 10. О том, как вызвать стандартное устранение неполадок и какие средства в него входят, мы поговорим далее.

Вариант 1: «Параметры»

С каждым обновлением «десятки» разработчики Microsoft переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Настройки» операционной системы. Инструмент устранения неполадок, который нас интересует, также можно найти в этом разделе.

1. Запустите «Настройки», нажав клавиши «WIN+I» на клавиатуре или через ярлык в меню «Пуск».
2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. откройте вкладку «Устранение неполадок» в боковом меню».
   
   Как видно из скриншотов выше и ниже, этот подраздел представляет собой не отдельный инструмент, а целый их набор. Собственно, так и написано в описании.
   
   В зависимости от того, с каким именно компонентом операционной системы или оборудованием, подключенным к компьютеру, у вас возникли проблемы, выберите соответствующий пункт из списка, щелкнув по нему левой кнопкой мыши, и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

• Пример: У вас проблемы с микрофоном. В блоке «Найти и исправить другие проблемы» найдите пункт «Голосовые функции» и запустите процесс.
• В ожидании завершения предварительной проверки,
  затем выберите проблемное устройство из списка обнаруженных или более конкретную проблему (в зависимости от типа потенциальной ошибки и выбранного инструмента) и начните новый поиск.

  

• Дальнейшие события могут развиваться по одному из двух сценариев – проблема в работе устройства (или компонента ОС, в зависимости от того, что вы выбрали) будет найдена и устранена автоматически или потребуется ваше вмешательство.

Несмотря на то, что различные элементы панели управления постепенно переходят в «Настройки» операционной системы, многие до сих пор являются «эксклюзивными» для последней. Среди них есть средства устранения неполадок, поэтому перейдем к их непосредственному запуску.

Вариант 2: «Панель управления»

Этот раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Windows, и «десятка» не стала исключением. Элементы в ней полностью соответствуют названию «Панель», поэтому неудивительно, что с ней можно запускать и стандартный инструмент отладки, а количество и названия инструментов здесь несколько отличаются от таковых в «Параметры», и это очень странно.

 

1. Запустите «Панель управления» любым удобным способом, например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и введя в поле управляющую команду. Нажмите «ОК» или «ENTER», чтобы выполнить его».
2. Измените режим отображения по умолчанию на «Крупные значки», если изначально был включен другой, и среди пунктов, представленных в этом разделе, найдите «Устранение неполадок».
3. Как видите, здесь есть четыре основных категории. На скриншотах ниже вы можете увидеть, какие инструменты доступны в каждом из них.
   
   • Программы;
4. Оборудование и звук;
5. Сети и Интернет;

Система и безопасность.

Кроме того, вы можете перейти к просмотру всех доступных категорий одновременно, выбрав одноименный пункт в боковом меню в разделе устранения неполадок».

Как мы уже говорили выше, «ассортимент» инструментов для устранения неполадок операционной системы, представленный в «Панели управления», несколько отличается от своего аналога в «Настройках», поэтому в некоторых случаях стоит более подробно ознакомиться с каждым из них. Кроме того, выше приведены ссылки на наши подробные ресурсы по устранению неполадок и устранению наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании вашего ПК или ноутбука.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений из Центра обновления Windows 10, но они просто зависают и не могут быть загружены по какой-либо причине, попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключить антивирус и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте скачать и установить обновления самостоятельно через специальный инструмент Update Assistant;
• проверьте подключение к интернету — может проблема только в этом.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, вы можете исправить ее через встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

1. Зажимаем комбинацию клавиш «Win+I» на клавиатуре, где Win — это клавиша с логотипом Windows, расположенная внизу слева на клавиатуре. Таким образом входим в настройки системы — оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Заходим в подраздел «Устранение неполадок» и с правой стороны находим кнопку «Выполнить устранение неполадок». Если такой кнопки нет, Windows вам нечего предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего эта проблема возникает из-за неправильной загрузки файлов. Вы можете исправить это, вручную удалив загруженные обновления. Для этого откройте любую папку и введите в строке запроса путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удалите оттуда все файлы — используйте комбинацию клавиш «CTRL+A» и нажмите клавишу DELETE. После этого центр обновлений снова попытается загрузить последние обновления.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы оптимизации доставки. Вы можете исправить это следующим образом:

1. откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и введите в поиск «Службы». Откройте первый запрос в появившемся окне.
2. Находим нужный нам сервис и дважды кликаем по нему. Выберите тип запуска «Вручную» и нажмите «ОК».

После этой процедуры необходимо перезагрузить компьютер и снова попробовать загрузить обновления. Если это не помогло, попробуйте выбрать тип запуска «Автоматический (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Другой способ — попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что просто зависает по той или иной причине. Для этого опять заходим в сервисы и находим там нужный нам компонент — кликаем по нему два раза и нажимаем на кнопку «Стоп». В нашем случае кнопка неактивна, потому что служба отключена.

После остановки службы пытаемся снова ее активировать — для этого предназначена кнопка «Старт».

Если эти манипуляции не помогли, то идем дальше.

Сообщество теперь в Telegram Подпишитесь и будьте в курсе последних ИТ-новостей Подпишитесь

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальный инструмент от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, который выполняет полный набор действий по исправлению различных моментов, которые могут мешать загрузке и установке обновлений. Перед тем, как использовать этот способ, рекомендую создать точку восстановления системы — для этого зайдите в меню «Пуск», введите поиск «Восстановление», затем откройте первую командную строку и в появившемся окне выберите «Создать диск восстановления».

После создания точки восстановления вы можете вернуться к сохраненным данным, если что-то пойдет не так во время исправления ошибок.

Итак, мы используем инструмент следующим образом:

1. Зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.
2. Установите Reset Windows Update Tool и запустите его от имени администратора — для этого щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и найдите нужный вариант. В появившемся окне выберите английский язык — просто введите цифру 0 и нажмите «Enter».
3. После этого мы увидим информацию о том, что инструмент не гарантирует корректную работу — соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую использовать по очереди следующие варианты: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Текущий список доступных функций справки:

1. открывает настройки защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновления Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверка диска на ошибки.
6. Проверяет целостность системных файлов.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверка изображения на «битую» метку».
9. Компонент восстановления автоматически сохраняется с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует настройки Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительное обновление локальной групповой политики.
15. Включает проверку обновлений Windows.
16. Ищу ключ продукта Windows.
17. открывает средство устранения неполадок Windows.
18. открывает справку Microsoft в веб-браузере, чтобы найти другие решения проблемы в Интернете.
19. Перезагружает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все настройки Центра обновления Windows по умолчанию — этот метод иногда решает все проблемы. Это можно сделать автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим сами. Ничего сложного в этом нет, просто следуйте инструкции и все будет хорошо.

Итак, приступим. Во-первых, давайте удостоверимся, что у нас включена возможность изменить расширение файла. Это необходимо для преобразования одного документа в bat-файл. Для этого откройте любую папку и перейдите в раздел «Просмотр». Там мы убеждаемся, что элемент «Расширения имен файлов» отмечен галочкой».

Теперь можно переходить к основным шагам: создаем блокнот на рабочем столе и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFFecho Сброс Windows Updateecho.PAUSEecho.attrib -h -r -s %windir%system32catroot2attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*net stop wuauservnet stop CryptSvcnet stop BITSren %windir% system32catroot2 catroot2.oldren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader» downloader.oldnet Start BITSnet start CryptSvcnet start wuauservecho.echo Finishecho.PAUSE

Сохраняем блокнот – для этого заходим в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему имя, например «Исправить ошибку обновления», а в конце нужно указать расширение .bat. Наконец, нажмите «Сохранить».

Теперь вам нужно запустить файл от имени администратора. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

В результате мы увидим следующее:

Обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда компьютер во время установки обновлений зависает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключать компьютер».

Если смотреть эту запись крайне долго, например несколько часов, результата, скорее всего, не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер перезагружается, обновление перезапускается.
2. Система выйдет из строя, и компьютер начнет автоматически исправлять ошибки.
3. Система выйдет из строя, и вы не сможете войти в систему из-за поврежденных файлов.

Конечно, последний сценарий самый прискорбный, и исправить его достаточно проблематично. Перед входом в систему необходимо восстановить систему. Это можно сделать, запустив в безопасном режиме, через флешку с образом системы или встроенными средствами Windows 10. Часто бывает так, что сама операционная система предлагает запустить восстановление системы при возникновении различных проблем. Это окно появляется после неудачного запуска:

После восстановления системы попробуйте обновить ее еще раз. Если восстановление не удалось, нужна помощь специалиста или ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы вы начали получать синий экран смерти, информирующий вас о том, что что-то пошло не так, вы можете действовать следующими способами:

• Воспользуйтесь мастером восстановления системы. Если ваша система недавно начала давать сбой, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть вашу систему в ранее стабильное состояние. Если это помогает, проблема, вероятно, вызвана ошибкой программного обеспечения.
• Загрузитесь в безопасном режиме. Если ваш компьютер продолжает зависать с синим экраном, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только необходимые драйверы, поэтому критические ошибки будут исключены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда и вовсе без него не обойтись. Если вы не знаете, как переустановить систему, лучше вызовите специалиста, который не только переустановит операционную систему, но и попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться успешным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например, ошибки в Интернете. Вы можете решить эту проблему через командную строку.

Запустим его и введем несколько команд:

1. откройте меню «Пуск» и введите «Команда». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне последовательно введите команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если этот способ не помог, то попробуйте ipconfig /renew в командной строке. В этом случае IP-адрес компьютера будет обновлен, и проблема может быть решена.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows WIM (Windows IMaging Format). С его помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любые проблемы с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется сначала создать точку восстановления системы — для этого зайдите в меню «Пуск», введите поиск «Восстановление», затем откройте первую командную строку и в окне выберите «Создать диск восстановления» что появляется».

Возможные проблемы

Несмотря на то, что описываемая программа является инструментом для устранения ошибок в операционной системе, в ней тоже могут быть различные проблемы. Список ошибок небольшой и такие ошибки легко исправляются пользователем.