- Проверить обновления оборудования
- Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
- Что делать, если обновления не загружаются
- Как исправить зависание загрузки
- Ошибка службы оптимизации доставки
- Остановка службы центр обновлений
- Причины
- Решение проблемы
- #1 Черный экран
- #2 Система долго запускается
- #3 Система не запускается
- #4 Синий экран
Проверить обновления оборудования
Большинство «крупных» производителей компьютеров подготовились к выпуску новой операционной системы и выпустили обновления прошивки и драйверов. Для тех у кого ПК собран из разных частей и не имеет одной марки, зайдите на сайт производителя материнской платы, как узнать модель и характеристики компьютера смотрите здесь .
Недостаточно будет обновить установленное программное обеспечение, некоторые разработчики написали или адаптировали свои программы для Windows 10, что, несомненно, повысит производительность и избавит вас от ошибок. У вас есть два варианта, проверить каждую программу вручную или использовать автоматический режим с помощью незаменимых программ Ninite и PatchMyPC, о которых я уже упоминал. Да, и, наконец, есть возможность проверить обновления для самой Windows 10, Microsoft довольно часто выпускает кумулятивные обновления, и в ноябре 2015 года пакет 1511 или Threshold 2 был таким большим.
Прочти очень просто Пуск > Параметры > Обновления и безопасность. По моему обсуждению приложение из магазина Microsoft, также производит сказиваться о стабильности в последствии.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто зависают и не могут загрузиться по какой-либо причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
- полностью разблокировать антивирус и клиент VPN/Proxy;
- попробуйте самостоятельно скачать и установить обновления через специальный инструмент Update Assistant;
- проверьте интернет-соединение — возможно, проблема как раз в нем.
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, вы можете исправить ее через встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10:
- Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win — клавиша с логотипом Windows, расположенная в левой нижней части клавиатуры. Вот так мы попадаем в системные параметры — оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Заходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если таких кнопок нет, то Windows вам нечего предложить.
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95% экстремальная высота такая проблема отвершите из-за Владимира загрузите файлы. Это можно исправить вручную, удалив скачанные обновления. Для этого открываем любую папку и в подсказке вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удалить все файлы – используйте комбинацию клавиш «CTRL+A» и нажмите клавишу DELETE. После этого центр обновлений снова попытается загрузить свежие обновления.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не подгружаться через сервис «Оптимизация доставки». Это можно исправить следующим образом:
- откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и введите запрос «Услуги». В появившемся окне открываем первый запрос.
- Находим нужный нам сервис и нажимаем на него двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «ОК».
После этой процедуры вам нужно будет перезагрузить компьютер и повторить попытку загрузки обновлений. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматический (отложенный запуск)».
Читайте также: Режим чтения Microsoft Edge и функция прочитать вслух
Остановка службы центр обновлений
Другой способ — попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он просто виснет по какой-то причине. Для этого опять заходим в сервисы и находим там нужный нам компонент — нажимаем на него двойным щелчком мыши и нажимаем кнопку «Стоп». В нашем случае кнопка серая, потому что сервис выключен.
После остановки службы пробуем активировать ее снова – для этого предназначена кнопка «Старт».
Если такие манипуляции не помогли, то продолжайте дальше.
Причины
С момента выхода Windows 10 эта проблема стала появляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в подподуждения и месяцев на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после онлайна» — с такими загологами часто выпускают на форуме Microsoft и профильных ресурсов. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.
Проблема, когда система не запускается после установки обновления Windows 10, возникает по нескольким причинам:
- Использование стронных приложений;
- Повреждение целостности реестра и системных файлов;
- Несовместимость драйверов и оборудования;
- Наконец, проблемное обновление.
Могу сказать, что проблема, вызванная обновлением, появляется достаточно редко (за исключением последнего обновления October Update ’18).
С проблемой в основном сталкиваются старые устройства, «забитые» системы, на которых установлено 2 антивируса и 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.
Решение проблемы
Разберём качество вариантов решения проблемы — почему не запускается Windows 10.
#1 Черный экран
Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускает ноутбук/ПК, только черный экран.
причина: Если есть курсор мыши — сторонние приложения, чаще всего антивирусы — Avast или McAfee.
Если нет курсора мыши — проблема совместимости драйвера и/или антивируса.
Решение: Если есть курсор мыши.
- Для начала проверьте возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, с помощью комбинации Ctrl-Shift-Esc). Если она запустится, то откройте вкладку «Файл» и нажмите «Начать новую задачу»
- И введите команду проводника для вызова проводника.
- Если рабочий экран загубился, и все работает между тем, что моешало ему. Чтобы проверить, что вызвало проблему, вам необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загружается, переходим к шагу «Если нет курсора мыши».
- Чистая загрузка – режим, в котором ОС работает без сторонних сервисов и приложений.
- Для начала — откройте диспетчер задач и отключите все пункты с вкладки «Автозагрузка».
- Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», в окне «Выполнить» введите команду msconfig (комбинация Win+R)
- После этого во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.
Примите к вединию, что отвитеры могут быть его общедоступными в тутницах или удалив его печать.
- Перезагрузите устройство. Если после загрузки, проблема исправилась, обнаружение «проблемного» приложения, последующее по очередному приключению и включение программы в автогрузке и таблоке «Службы».
Решение: Если нет курсора мыши.
- В том случае, если система загрузилась и на экране нет курсора или элементов интерфейса, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из предыдущего решения, используя клавиши Tab и Enter для переключения и выбора элементов окна.
- Если этот вариант не помог и экран пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (часто антивирус) мешает корректной загрузке системных служб или процессов.
- Чтобы войти в безопасный режим, попробуйте нажать комбинацию клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.
Если после нажатия Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не запущен и блокировка экрана не сработает, так как вход в Windows не производился. Вам потребуется несколько раз выполнить принудительную перезагрузку устройства (с помощью кнопки перезагрузки или выключения и включения), пока не появится окно восстановления. После этого выполните следующие шаги:
- Выбираем пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»
- Затем нажмите «Загрузить параметры»
- После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу для запуска безопасного режима (от 4 до 6).
- Если винда загрузилась, выполните опции из пункта «Если есть курсор мыши» — чистая загрузка.
- Также проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений на наличие обновлений устройств или посмотрите в диспетчере устройств, какие из них были недавно обновлены, и удалите этот драйвер.
#2 Система долго запускается
Проблема: Windows 10 64/32 бит долго не запускается после обновления
причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.
Решение проблемы внешнего ПО описано в версии «Черный экран».
Если чистая загрузка и безопасный режим не помогли решить проблему, вероятно, это обновление несовместимо или ошибочно. Microsoft редко признает, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно ушлишать опизниния и советы, если ошибка после онлайн-обновления массового характера, нахом, как с обновлением October 2018 Update.
Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его загрузку, специальной утилитой от Microsoft.
- Для открытия программы и конгезоните, через панель управления или же через параметры Windows.
- Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».
- Выберите последнее обновление, после которого возникла проблема (если не знаете какое, отсортируйте по дате установки и удалите обновления, установленные в день возникновения ошибки).
- После этого выполните перезагрузку системы.
Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Показать или скрыть обновления».
После загрузки запустите утилиту;
- На этапе выбора выберите пункт «Скрыть обновления»;
- И после этого выберите обновление, которое вы больше не хотите получать.
Но лучший способ — полностью отключить обновления на Windows 10. Как это сделать, мы писали в нашей статье «Как отключить обновления на Windows 10»
Дополнительно: Вы также можете восстановить систему и вернуться к рабочему состоянию системы. Но с учетом того, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки большого обновления. Мы рассмотрим эти варианты следующим образом.
#3 Система не запускается
Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.
причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.
Решение:
В первую очередь необходимо проверить, можно ли загрузить систему в безопасном режиме. Как это сделать описано в разделе «Черный экран». Вариант 2».
Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный просмотр, но желательно его очистить перед тем, как перейти к ресторонию.
- Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow в окне командной строки.
- После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.
Если это не помогло, попробуйте откатить систему до рабочего состояния с помощью стандартного средства восстановления.
- откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;
- Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат до последней точки.
Точки восстановления создаются автоматически, если система защиты включена. В противном случае точки восстановления не будут обнаружены, и вам придется использовать другие методы восстановления.
Если восстановление не помогло, попробуйте другой метод. Если было установлено большое обновление Windows 10 (которое выходит раз в пол года), в системе есть возможность вернуться к предыдущей версии, если в новой версии есть проблемы и ошибки.
Для этого заходим в параметры Windows (сочетание Win+i), открываем Обновление и безопасность, переходим на вкладку «Восстановление» и в разделе «Вернуться к предыдущей версии» нажимаем кнопку «Пуск».
Решение. Если Windows 10 не запускается, она перезапустится.
В обратном случае, когда корректный запуск системы невозможен, для решения проблемы следует использовать средство восстановления — WinRE (Windows Recovery Environment).
Инструмент запустится автоматически после 2-3 неудачных попыток загрузить систему, за исключением случая Boot-loop, когда Windows циклически перезагружается. В этой части, вам также 2-3 раз.
Как и в случае с безопасным режимом, заходим в Диагностику системы и выбираем дополнительные параметры.
На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (по порядку, если предыдущий вариант не помог):
- Восстановление при забуганке — исправляет стандартные проблемы с загрузчиком
- Восстановление системы – восстановление с точки восстановления, если она была создана ранее
- Возврат к прослей сборке – если ней была установлена крупное обновление
- Если Windows 10 не запускается после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуть в исходное состояние» — это последний вариант, если ничего не работает.
#4 Синий экран
Проблема: После обновления системы Windows 10 ПК перестал перезагружаться, возникает ошибка синего экрана, затем ПК перезагружается и снова появляется синий экран.
Или во время работы системы появляется синий экран и устройство перезагружается.
причина: Проблема с драйвером или повреждение системных файлов.
Решение: Когда система не запускается
Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если у вас получилось, переходите к следующему варианту.
Если попытки входа в безопасный режим не увенчались успехом, Windows 10 не запускается и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из метода «Если система не запускается в безопасном режиме».
Решение: Когда система запускается и возникает ошибка во время работы Windows
В этом случае все немного проще. Скорее всего, проблема в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы выяснить причину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.
Код ошибки дает мало информации о ее причине, но больше поможет неисправный модуль, который указан в скобках после кода.
Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.
Больше информации даст «Журнал событий», в котором хранится информация об ошибках и сбоях системы.
- открыть журнал событий
- Выберите систему журнала
- Журнал может содержать много информации, поэтому используйте фильтр событий — Критические и Ошибки.
- После этого можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.
Наиболее подробную информацию о том, что произошло, дает дамп памяти — небольшой файл, содержащий информацию о процессах, произошедших во время ошибки. С помощью специальных сервисов или приложений можно «прочитать» этот пар и определить причину.
Сам дамп может быть огромным, если ошибки накапливались в течение нескольких месяцев и лет, поэтому часто используется память мини-дампа. Чтобы включить сохранение мини пара, выполните следующие действия:
- открывайте производство компьютера (комбинация клавиш win+pause) и очень «Допасные параметры ститем»
- затем откройте параметры загрузки и восстановления
- Выберите экономию малого пара и нажмите ОК.
Теперь после возникновения ошибки дамп появится в папке WindowsMinidump.
Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:
- BlueScreenView – достаточно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
- Windbg (или Debugging Tools for Windows) – инструменты Microsoft для анализа BSOD, примеры устройства будут вырабатывать сложность в данном приложении
- osronline.com – сервис, где можно онлайн проверить на наличие повреждений.