- Что из себя представляют мошеннические сайты
- Зачем проверять уровень доверия к сайту?
- Когда вы рискуете попасть на мошеннический сайт
- Вебмастерам и владельцам
- Создать новый сайт
- Продвинуть сайт
- Администрирование
- Комплексный аудит
- Как инструмент проверяет надежность сайта?
- Как использовать онлайн инструмент для проверки сайта на мошенничество?
- Как быстро и надолго завоевать доверие широкой аудитории
- Создание репутации в социальных сетях
- Использование соцсетей как инструмента для коммуникации
- О связи между доверием и коммуникацией
- Как завоевать доверие аудитории с помощью ее личных данных
- Следите за качеством и честностью бренда
- Привлекайте экспертов и фанатов бренда
- Какими бывают сайты-подделки
- Как проверить сайт на подлинность
- SSL-сертификат
- Доменное имя
- Владелец сайта
- Ошибки
- Основные выводы
Что из себя представляют мошеннические сайты
Мошеннические сайты (фишинг) обычно создаются для обогащения их владельцев в рекордно короткие сроки за счет доверчивости других пользователей. О противоправных действиях в данном случае свидетельствует призыв к быстрому заработку в сети «не вставая с дивана», «не выходя из дома», «ничего не делая». Не секрет, что многие люди, особенно находящиеся в сложном финансовом положении, действительно идут на поводу у таких сомнительных предложений.
Также мошенники предлагают простую работу и просят первоначальный взнос в качестве гарантии того, что соискатель выполнит поставленную перед ним задачу. Обещание вернуть этот вклад после выполнения задания у мошенников пропадает. Сам сайт может быть закрыт в этот же день, а на следующий день он снова появится на другом домене. Либо сообщают крупный денежный приз, для чего необходимо подтвердить свою личность, отправив смс-сообщение, в результате чего со счета пользователя списывается определенная сумма.
Фишинговые действия также осуществляются для получения персональных данных пользователей — логинов и паролей от других ресурсов, информации о банковских картах и электронных кошельках. Мошенники создают сайт, имитирующий интерфейс другого ресурса, хорошо известного миллионам пользователей. Пользователи, которые не внимательно изучают сайт, вводят учетные данные или секретную платежную информацию, после чего ресурс либо закрывается, либо перенаправляется на официальную страницу.
Зачем проверять уровень доверия к сайту?
Среди качественных сайтов могут попадаться сайты-клоны, спамеры, недобросовестные продавцы и прочие мошенники. Прежде чем совершить покупку или ввести личные данные на незнакомом вам веб-сайте, мы предлагаем вам подумать о степени надежности. Если сервис оценил сайт низко, советуем найти нужный товар в другом месте, где больше гарантий, что вы получите качественный товар и не попадетесь на удочку мошенников.
Кроме того, мы рекомендуем изучить содержание веб-сайта:
- проверить совпадение указанного ИНН и ООО с информацией в официальных источниках;
- найти контактную информацию: мошеннические сайты часто не предоставляют рабочие способы связи;
- оценить правомерность требований по вводу персональных данных: банковских данных, логина и пароля от других сервисов.
Даже если информация на сайте выглядит надежной и заслуживающей доверия, все равно следует быть внимательным при вводе платежной и другой личной информации.
Когда вы рискуете попасть на мошеннический сайт
В конце года интернет-магазины часто проводят «черные пятницы» — дни, когда можно купить дешевые подарки к праздникам. В период скидок распознать поддельные сайты особенно сложно: они могут затеряться среди множества предложений и акций. Такой вид мошенничества называется фишингом.
Фишинг — вид интернет-мошенничества, при котором злоумышленник стремится получить личные данные пользователя. Чаще всего это информация о платежах и данные банковских карт.
Фишинговый сайт обычно выдает себя за существующую компанию. Это может быть магазин одежды, марка бытовой техники и т д. Но помимо сайтов-клонов можно найти ресурсы, содержащие другую информацию. Может быть:
- обещание больших денег
- сообщение о крупном выигрыше, который можно получить после перевода комиссии с банковской карты;
- сообщение о социальных выплатах, для чего необходимо ввести банковские реквизиты.
Обратите внимание: если вы заходите на сайт и видите одно из таких сообщений, ни в коем случае не переходите по ссылкам и не вводите платежные реквизиты.
Вебмастерам и владельцам
- Узнайте все показатели популярности и качества сайта
- Индексация в поисковых системах, ключевые слова, посещаемость сайта
- Ссылки на сайт, упоминания в социальных сетях, присутствие в авторитетных каталогах
- Мобильная совместимость, ошибки макета
- Содержимое сайта и скриншот страницы, информация о сервере и его программном обеспечении
- Метрики для сайтов, созданных на конструкторе сайтов и сайтов на поддоменах
Создать новый сайт
- Адаптивный сайт без шаблона с современной версткой и максимальной скоростью
- Дальнейшее сопровождение и продвижение сайта
Продвинуть сайт
- увеличить количество ссылок на сайт в социальных сетях и на тематических ресурсах
- Пишите и размещайте публикации со ссылками на продвигаемый сайт
Администрирование
- Мониторинг сайта, хостинг, техническая работа, программирование модулей
- Написание и добавление контента на сайт, проверка комментариев пользователей
Комплексный аудит
- Выявление скрытых проблем сайта и отчет со списком задач по их устранению
- Проверяет все факторы: технический аудит, SEO-аудит, юзабилити-аудит
Читайте также: Браузер от Mail
Как инструмент проверяет надежность сайта?
Электронный инструмент использует для проверки параметры, которые могут быть реально оценены алгоритмически:
- SSL-сертификат;
- возраст домена;
- индексация Яндексом и Гуглом;
- количество пользователей сайта;
- страницы в социальных сетях;
- значок популярности от Яндекса, баллы до его получения; или сколько баллов у токена выбора пользователя Яндекса;
- вирус;
- заблокирован Роскомнадзором.
Каждому параметру сервис присваивает определенное количество баллов. Чем выше оценка на сайте, тем лучше. За отсутствие важных элементов сервис снимает баллы. Некоторые показатели, например, наличие аккаунтов в социальных сетях, не обязательны, поэтому за их отсутствие баллы не снимаются.
Как использовать онлайн инструмент для проверки сайта на мошенничество?
Инструмент бесплатный. Укажите домен в поле ввода, запустите проверку и дождитесь результата. Сервис выдаст общую оценку уровня доверия к сайту (максимальная оценка — 100 баллов), а ниже развернет обоснование начисленных баллов с краткими пояснениями.
Как быстро и надолго завоевать доверие широкой аудитории
Рост ваших продаж и прибыли зависит от того, насколько ваши клиенты доверяют вам. От уровня доверия также зависит лояльность целевой группы к бренду и репутация самой компании. Если имидж компании подорван, только доверие поможет вернуть клиентов. Давайте изучим основные методы создания доверия в бизнесе, которые описаны ниже.
Создание репутации в социальных сетях
Около 60% пользователей используют социальные сети для поиска решения своих проблем. Создание собственной группы или страницы в популярных социальных сетях поможет повысить доверие клиентов. Основные задачи при использовании методики повышения лояльности:
- Лучший и наиболее эффективный способ для брендов использовать социальные сети — стать партнером горячей линии.
- Элемент продвижения должен быть учтен в цифровой стратегии компании. Заброшенная страница не только улучшит вашу репутацию, но и разрушит ее.
- Клиенты ценят страницы брендов как инструмент для получения информации и эффективной технической поддержки.
Не создавайте сообщество, если не собираетесь. Планируйте пошаговую разработку сайта заранее, только после этого его можно запускать.
Использование соцсетей как инструмента для коммуникации
Социальные сети более эффективны, чем другие телекоммуникационные каналы, в построении отношений с населением. Практически все потенциальные покупатели в возрасте от 18 до 60 лет имеют страницы в Instagram, ВКонтакте и т д. Если сравнивать традиционные медиа, поисковые системы, интернет-СМИ и социальные сети, то последние имеют наибольшую эффективность. Они позволяют построить действительно сильную коммуникационную сеть. Если правильно с ним взаимодействовать, завоевать доверие аудитории не составит труда.
- Поэтому в сообществе всегда должен быть человек или бот, который отвечает на сообщения.
- Обязательна обратная связь до получения обратной связи от бизнес-менеджера.
- Можно не вести страницу — публиковать новости, интересные факты, фото. Важно, чтобы все сообщения были прямо или косвенно связаны с вашим продуктом.
Чтобы группа была активной, рекомендуется добавлять обсуждения, создавать опросы. С помощью механики активации и программ лояльности вы сможете регулярно вызывать интерес.
О связи между доверием и коммуникацией
Взаимовыгодный диалог, а иногда и просто общение значительно повышает уровень доверия и лояльности. Пользователи больше доверяют брендам, с которыми взаимодействуют в социальных сетях. Поэтому важно, чтобы общественность возглавлял живой человек, а не просто робот. По свидетельству исследования Эдельмана, в котором приняли участие более 33 000 респондентов:
- Потенциальным клиентам крайне важно читать ответы на свои комментарии и получать обратную связь.
- 39% заявили, что не испытали бы лояльности к бренду, если бы не взаимодействовали с ним через социальные сети.
- Более половины также заявили, что будут больше доверять компании, если прочитают о ней в социальных сетях.
Оставайтесь на связи с клиентами, напоминайте им о себе, не забывайте отвечать на комментарии. Обращайтесь к покупателям по имени, упоминайте бренд в тематических группах. Полезно будет, например, поддерживать связь через блог и создавать обсуждения в чатах.
Как завоевать доверие аудитории с помощью ее личных данных
Пользователи не возражают против использования их личных данных. Тем более мало кто вводит реальную информацию в сети. В социальных сетях можно получить информацию о личных предпочтениях каждого клиента. Это важно при формировании последующей рекламной кампании. Вам также необходима информация для создания баннеров или таргетированной рекламы.
- Большинство пользователей не против поделиться своими данными для создания персонализированных предложений, если они действительно личные.
- Клиенты будут довольны, если им предложат что-то выгодное взамен.
При запросе доступа к персональным данным мотивируйте покупателя на одобрение. Например, промокод или небольшая скидка повысят лояльность и вызовут доверие.
Следите за качеством и честностью бренда
Конечно, самое главное, что может дать бренд, — это качество продукта и честная политика взаимодействия. Эти два критерия имеют решающее значение для формирования доверия. В продвижении через социальные сети это означает, что контент должен быть на высоком уровне. Кроме того, рекомендуется следить за рекламой, публикациями и качеством рекламы.
Привлекайте экспертов и фанатов бренда
Зрители доверяют своим сверстникам. Поэтому эксперты, представляющие продукт, должны соответствовать возрасту и общему портрету целевой группы. Если в рекламе участвуют инфлюенсеры, лучше, если они действительно будут использовать ваши продукты — так интеграция в ваш контент будет более естественной.
Какими бывают сайты-подделки
Вредоносные веб-сайты — это не только фишинговые сайты, распространены и другие виды мошенничества.
Вирусный контент. В файлы сайта добавляется вредоносный код, способный перехватывать все действия с вашего устройства: нажатия клавиш, действия с файлами, звук с микрофона, видео с веб-камеры и т.д. Основная опасность этого вида мошенничества – кража конфиденциальной информации с ваш компьютер или смартфон.
Изменение содержания. Ссылка на такой сайт может выглядеть безобидно, но при переходе по ней откроется баннер с обещанием быстрых денег или непристойного содержания. Если вы случайно нажмете на баннер, ваше устройство будет заражено вирусом. Это приведет к утечке персональных (в том числе платежных) данных.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что поддельные сайты не только собирают личную информацию, но и угрожают работе вашего компьютера, ноутбука или смартфона.
Как проверить сайт на подлинность
Чтобы объяснить, как проверить веб-сайт на предмет онлайн-мошенничества, вот признаки фишинговых веб-сайтов:
- неверный SSL-сертификат или его отсутствие;
- доменное имя с опечаткой, например SWE8.RU вместо SWEB.RU. Также могут быть домены-близнецы в необычной для компании зоне. Пример: SWEB.SPACE вместо SWEB.RU;
- домен сайта компании принадлежит человеку или данные об администраторе скрыты;
- подозрительный контент: грамматические ошибки, некачественные изображения, поврежденная верстка, устаревший дизайн, обилие рекламы и т д.;
- в форме регистрации на сайте запрашиваются данные банковской карты, логин и пароль от вашей электронной почты или другая конфиденциальная информация;
- Отсутствуют пользовательское соглашение и инструкции по обработке персональных данных.
Это самые популярные критерии проверки сайта на мошенничество. Разберем подробно каждый из них.
SSL-сертификат
Проверить оригинальность сайта можно с помощью SSL-сертификата: посмотрите на компанию, которой он был выдан.
- Перейдите на веб-сайт, который вы хотите проверить.
- В поле адреса нажмите на замок и выберите Безопасное соединение:
- В открывшейся форме появится сообщение «Действительный сертификат» и название компании:
Если сертификат SSL отсутствует или недействителен, этот сайт может быть вредоносным.
Доменное имя
Если вы видите подозрительную ссылку, ее можно проверить на мошенничество. Для этого вы можете воспользоваться нашим сервисом Whois.
Введите домен веб-сайта, который вы хотите проверить на мошенничество. Затем отметьте «Я не робот» и нажмите «Проверить:
Информация о домене появится на экране. Обратите внимание на дату регистрации и возраст домена:
Владелец сайта
Еще один способ проверить сайт на мошенничество — уточнить владельца домена. В этом также поможет Whois.
Введите название веб-сайта, который вы хотите проверить на мошенничество. Затем отметьте «Я не робот» и нажмите «Проверить:
Информация о домене появится на экране. Для получения информации о владельце нажмите Подробнее:
Далее на экран выводится информация о владельце домена:
Ошибки
Один из способов отличить поддельный веб-сайт от настоящего — проверить, как он устроен.
Зачастую поддельные сайты выглядят так, будто созданы «на скорую руку»: большое количество грамматических и пунктуационных ошибок, неправильные цвета оформления, искаженная верстка и другие отклонения от оригинала. Все эти несоответствия могут свидетельствовать о подделке.
Основные выводы
Чтобы не столкнуться с аферами в интернете, подумайте сначала, включите скептицизм, когда вас потряс крупный выигрыш или доход с нуля. Читайте отзывы, проверяйте сайт на наличие услуг, читайте отзывы там же.
Из сервисов проверки понравились: Scam.net, Virus Total, Doctor Web, Web of Trust, онлайн траст.
Всегда проверяйте сайт на предмет мошенничества, если вы совершаете крупные финансовые операции и у вас вдруг закрался какой-то червь сомнения.
И помните: если сайт выглядит мошенническим, он не работает для вас, в 90% случаев так оно и есть